Сайт належить Loredo SRL- далі іменується Fermier.ro або Loredo.ro  має такі дані: CIF: RO12778279, NO REG COM J39/75/2000, Адреса: Румунія, Vrancea, Focsani, Str. Марасешті, №46.

визначення

Продавець= loredo.ro або fermier.ro або LOREDO SRL

Покупець= будь-яка фізична особа віком від 16 років або юридична особа, яка робить замовлення з веб-сайту через кошик або замовлення по телефону.

Сайт= www.loredo.ro або www.fermier.ro та будь-який субдомен.

Ми просимо наших клієнтів уважно прочитати ці Умови, які були складені відповідно до чинного законодавства.

Уся інформація, тексти, зображення, графіка, логотипи, представлені на сайті, підпадають під дію закону про захист авторських прав і законів про інтелектуальну та промислову власність LOREDO SRL.

Будь ласка, пам’ятайте, що ви повинні зберігати конфіденційність пароля, який використовуєте для входу на www.loredo.ro www.fermier.ro

 

Загальні положення

Використання сайту будь-яким способом www.fermier.ro або www.loredo.ro та його субдомени означає згоду з умовами, викладеними в цьому розділі. Веб-сайт www.fermier.ro і www.loredo.ro є виключною власністю Loredo SRL. Використання будь-якої інформації з цього сайту без письмової згоди власника тягне за собою наслідки, передбачені законом про захист авторських прав.

Таким чином, категорично заборонено: доступ до веб-сайту fermier.ro та loredo.ro за допомогою пристроїв чи програм або копіювання вмісту вручну, а також публікація вмісту іншими компаніями чи веб-сайтами з метою порівняння чи певного аналізу.

Повідомити про випадки порушення авторських прав можна за адресою адміністрація@loredo.ro.

Відповідальність Продавця за будь-які претензії або збитки, що виникають у зв'язку з продуктами, обладнанням та їх використанням, ні в якому разі не перевищуватиме суму платежів Покупця за продукт або обладнання, які є предметом претензії.

Ми не несемо відповідальності за неналежне використання в інші способи чи цілі, ніж ті, що рекомендовані виробниками, а також за недотримання методів встановлення, використання чи правил захисту при роботі.

Інформація про банківські картки клієнтів не зберігається в базі даних сайтів fermier.ro або loredo.ro, вони обробляються та використовуються виключно постачальниками послуг онлайн-платежів. Loredo SRL не несе відповідальності за будь-які проблеми безпеки сервера, на якому зберігаються ці дані.

Відвідувачі можуть отримати доступ до сайту, не залишаючи своїх особистих даних.

Для нормальної роботи сайт може встановити файли cookie. Перегляд сайту означає вашу згоду на використання файлів cookie (невеликі файли, що зберігаються на вашому комп’ютері для запам’ятовування вподобань клієнтів, що згодом дозволяє покращити роботу веб-переглядача).

 

Команда

Покупець може розмістити замовлення на fermier.ro, додавши продукт/и до кошика, а потім виконуючи кроки, у яких він вибере спосіб оплати та введе контактні дані та дані доставки. Додавання продукту в кошик для покупок без завершення замовлення не призводить до реєстрації замовлення та, неявно, до автоматичного резервування продукту.

Оформляючи замовлення, покупець погоджується з тим, що всі надані дані, необхідні для здійснення покупки, є правильними, повними та правдивими.

Використовуйте на www.fermier.ro або loredo.ro будь-якої зареєстрованої торгової марки не є рекламою відповідної компанії. www.fermier.ro або loredo.ro не несе відповідальності та не може бути звинувачений у збитках, спричинених використанням інформації або продуктів, придбаних через наш інтернет-магазин.

www.fermier.ro і loredo.ro постійно оновлює безпеку сайту та засобів зв'язку. Інформація, включена на www.fermier.ro або loredo.ro надаються вам добросовісно з джерел, які ми вважаємо надійними.

Ми не гарантуємо, що інформація про продукт є точною, повною чи об’єктивною, тому ніхто не повинен покладатися на неї з будь-якою метою.

Товари, які пропонує наша компанія, можна придбати кількома способами:

1. Під час відвідування магазину femier.ro виберіть товари, які вважаєте за потрібне, додайте їх у кошик, натиснувши кнопку ДОДАТИ ДО КОШИКУ.

Перевірте кошик, щоб уникнути замовлення непотрібних продуктів.

Ви реєструєтесь, заповнюючи всі поля своїми даними.

Оформіть замовлення, сплативши онлайн карткою.

2. Якщо ви не хочете робити замовлення онлайн, ви можете зателефонувати за одним із вказаних номерів і вас забере продавець-консультант. Таким чином, ви також можете отримати консультацію щодо бажаних продуктів.
3. Якщо ви вирішите відвідати один із наших виставкових залів, ви зможете спробувати потрібні продукти, ознайомитися з їхніми функціями та способами їх використання.
4. Якщо ви є клієнтом, який хоче придбати товари на суму щонайменше 10 000 лей, зателефонуйте менеджеру з продажу, і вам буде запропоновано разом створити індивідуальне рішення для вашого запиту.

Замовлення, зроблене покупцем, є актом, що має юридичну силу, за умови підтвердження та прийняття замовлення продавцем. Реєстрація замовлення не є його підтвердженням. Після отримання замовлення, його приймають наші оператори для підтвердження та встановлення деталей доставки. Під час офіційних канікул і рекламних кампаній доставка може затримуватися на 7-15 робочих днів.

Продавець може скасувати замовлення, зроблене покупцем, після попереднього повідомлення, адресованого покупцеві, без будь-яких подальших зобов’язань будь-якої сторони перед іншою стороною або без можливості будь-якої сторони вимагати від іншої сторони відшкодування збитків у таких випадках: a/ не -прийняття транзакції банком, емітентом картки покупця, у разі онлайн-платежів; б/ визнання транзакції недійсною процесором картки, в/ надання клієнтом/покупцем невірних даних, г/ коли з покупцем не вдалося зв'язатися для підтвердження замовлення. З моменту прийняття замовлення продавцем і прийому прийняття замовлення покупцем між сторонами вважається договір, що породжує права та обов’язки для обох сторін, як вони визначені в договорі або в справжні умови, які є невід'ємною частиною цього договору. Покупець приймає умови, на яких укладено договір під час відправлення замовлення, замовлення, яке породжує юридичну силу з моменту укладення договору купівлі-продажу шляхом підтвердження та прийняття замовлення продавцем. Покупець зобов'язується взяти до відома ці умови, які він вважається прийнятими з моменту відправлення замовлення продавцю.

Оформляючи замовлення, покупець погоджується з тим, що продавець може зв’язатися з ним будь-яким доступним/узгодженим продавцем способом у будь-якій ситуації, коли необхідно зв’язатися з покупцем.

Зв'язок з продавцем може здійснюватися шляхом прямої взаємодії з ним або за адресами, зазначеними в розділі «контакти» на сайті. Продавець має право вільно керувати отриманою інформацією без необхідності надавати для цього обґрунтування.

Якщо клієнт змінює за допомогою форм на веб-сайті особисті дані, які вже були доставлені на fermier.ro або loredo.ro, і є замовлення, що виконуються, замовлення зберігають свої дані з моменту розміщення, а продукти будуть доставлені з урахуванням щойно змінені дані.

 

ОПЛАТА ПРОДУКЦІЇ

Оплатити продукцію можна:

- Готівкою, при доставці. Оплатити кур'єру, який видасть квитанцію;

- Банківський переказ - Ви отримаєте рахунок-фактуру електронною поштою, на підставі якого ви сплатите на банківський рахунок, указаний у рахунку-фактурі. Після надходження грошей на рахунок, товар буде доставлений вам протягом 5-7 днів.

– Банківська картка – цей спосіб оплати повністю захищений. Під час оплати для забезпечення захисту транзакцій передача ваших конфіденційних даних здійснюється безпосередньо через платіжний процесор. Якщо угода авторизована, оплата здійснюється негайно, а придбані товари будуть доставлені протягом 5-7 робочих днів, якщо вони є на складі.

Транспортні витрати, вказані на веб-сайті, є орієнтовними, точні встановлюються компанією, що відправляє посилки, залежно від ваги, об’єму та місця призначення посилки. Суми, пов'язані з транспортуванням, не збираються нашою компанією.

Замовлення запитаних продуктів виконуватимуться в порядку їх реєстрації на веб-сайті залежно від доступного ліміту запасів для кожного з них.Всі продукти на цьому веб-сайті доступні відповідно до наявного фізичного запасу в нашій компанії. Якщо товару на складі немає, представник LOREDO SRL зв’яжеться з вами, щоб запропонувати альтернативні варіанти покупки.

 

ОТРИМАННЯ ПОСИЛКИ

Під час отримання, будь ласка, перевірте зовнішню цілісність упаковки та розпишіться про отримання. У разі виявлення пошкоджень попросіть кур'єра скласти з вами акт і зафіксувати порушення!

При цьому Ви можете зв'язатися з нами в цей час за телефонами 0743376437 або 0723376437, графік роботи: ПОНЕДІЛОК - П'ЯТНИЦЯ, з 09:00 до 16:00.

Накладну на продукцію можна надіслати електронною поштою або прикріпити до посилки, а квитанцію оформить представник кур’єрської компанії.

Якщо ви не отримаєте посилку протягом максимум 10 робочих днів або протягом зазначеного проміжку часу, негайно зв’яжіться з нами.

Якщо ви відмовитеся від посилки, ми залишаємо за собою право припинити виконання замовлень і вимагати повернення сум, витрачених на перевезення посилки в обидві сторони. Для відновлення співпраці транспортна вартість за відмовлену посилку (туди й назад) і замовлення, що виконується, буде оплачена заздалегідь через банк.

Замовлення можуть бути доставлені 2 або більше посилками через те, що вони походять з різних складів, виключно кур’єром, клієнт не має можливості вибрати 2 різні види транспорту. Вартість доставки оплачується окремо та не перевищує загальну вартість транспортування та зборів, зазначених у замовленні.

Через дуже короткий час обробки замовлення ми не можемо вносити зміни у вже розміщені замовлення.

 

ПОВЕРНЕННЯ ПОСИЛКИ

Покупець має право протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару письмово повідомити продавця про відмову від покупки без будь-яких витрат, окрім доставки та без пояснення причини. Так, відповідно до GEO 34/2014 строк повернення товару або відмови від послуги спливає протягом 14 днів з дня отримання покупцем товару.

Клієнти www.fermier.ro або www.loredo.ro можуть повернути придбані продукти в оригінальній упаковці протягом 14 робочих днів з моменту отримання без штрафних санкцій і без вказівки причини. Повернення товару здійснюється за рахунок клієнта тією ж транспортною службою, якою було здійснено відправлення.

SC LOREDO SRL може стягувати додаткові комісії за повернення використаних товарів, пошкоджених, без упаковки тощо. для повернення їх до початкового стану, який може мати значення між 5% і 50% початкового значення продукту. SC LOREDO SRL відшкодує повернуту вартість протягом не більше 30 днів з дати письмового розірвання договору. Сума відшкодування не включає витрати на доставку.

Представлені умови відповідають чинному законодавству.

Додаткові дані повернення:

Вартість транспортування продукції до Loredo SRL несе замовник;

Товари повинні бути в дуже хорошому стані, не були у вживанні та не носилися; їх можна повернути лише в оригінальній упаковці без пошкоджень.

Машини або будь-які інші продукти, які містять аксесуари, повертаються, лише якщо вони знаходяться в тому самому стані, і вони повинні бути повними, повинні містити всі аксесуари, з якими вони були доставлені, і в тому самому стані (без фізичних змін, нерівностей, відколів). , подряпини, удари, сторонні запахи, сліди використання тощо), в яких вони були отримані, протягом максимум 14 робочих днів з моменту отримання, без штрафних санкцій і без зобов’язання вказувати будь-яку причину.

Придбані товари повинні бути в тому ж стані, що і при покупці. Будь-які ознаки зносу або використання, наявні на упаковці чи продукті, призводять до анулювання права на повернення. У випадку з витратними матеріалами їх використання більше не дозволяє їх повернення.

Ми залишаємо за собою право не приймати до повернення продукти, які мають ознаки зміни фізичної форми, ударів, сколів, подряпин, ударів електричним струмом, сторонніх запахів, слідів сторонніх, брудних продуктів, слідів зносу, відсутності аксесуарів, неправильного використання тощо.

У разі повернення товару, який не знаходиться в тому стані, в якому він був доставлений, в оригінальній упаковці з усіма супровідними документами, Loredo SRL вважатиме повернення недійсним і матиме право відмовити у відшкодуванні ціни.

Звільняються від повернення товари, привезені за спеціальним замовленням, витратні матеріали, використані товари, схильні до пошкоджень або термін придатності.

Під виробами, що були в ужитку, ми маємо на увазі вироби, які мають ознаки зносу (фізичні зміни, удари, відколи, подряпини, сторонні запахи, сліди рідини тощо, загалом, будь-які зміни, внесені до початкового стану виробу, того, в якому він був доставлено).

Товари, які не відповідають специфікаціям на сайті з моменту відправлення замовлення, можуть бути повернені без додаткових витрат з боку клієнта. Необхідно надіслати письмове повідомлення із зазначенням характеру невідповідності. Якщо Loredo Srl не зможе замінити продукт на відповідний, вартість продукту буде відшкодовано.

 

ГАРАНТІЇ

Обережно! Гарантія надається тільки на вироби з виробничими дефектами.

Гарантія надається на ОДИН КАЛЕНДАРНИЙ РІК згідно гарантійного талона з моменту придбання товару на продукцію, для якої це зазначено. Ми надаємо сервісне, гарантійне та післягарантійне обслуговування товарів, придбаних на сайті www.fermier.ro або www.loredo.ro.

У випадку, якщо клієнт приносить товар на сервіс, він повинен супроводжуватися оригіналом гарантійного талона та рахунком-фактурою, на якому повинен бути вказаний товар, на який зроблено запит, і пояснювальна записка, в якій зазначено дефект або симптоми з якомога більшою кількістю деталей. Ремонт машин здійснюється в терміни, встановлені чинним законодавством про захист прав споживачів. Дефекти, для яких проводиться ремонт, повинні відповідати умовам гарантійного талона.

Loredo SRL не несе відповідальності, якщо клієнт не знає, як користуватися машиною, яка працює в належному стані. Ця помилка не передбачає заміни на іншу або компенсації користувачеві.

Продавець не несе відповідальності за збитки, яких може зазнати покупець або третя особа в результаті виконання продавцем будь-яких своїх зобов'язань згідно із замовленням, а також за збитки, які можуть виникнути в результаті використання продуктів і послуг після доставки.

Ви можете прочитати тексти на сайті, переглянути пояснювальні відео або зв'язатися з торговим персоналом для отримання подібної інформації.

Характеристики товарів, представлених на сайті, переймаються/надаються виробниками товарів, і LOREDO не несе відповідальності за правильність цієї інформації.

У випадку, якщо ціни або інші деталі, пов’язані з продуктами/акціями, відображалися некоректно, в тому числі через неправильне введення або через помилки програмного забезпечення, ми залишаємо за собою право скасувати доставку відповідного товару, повідомити клієнта якомога швидше. можливо під час виниклої помилки, якщо продукт ще не доставлено.

Loredo SRL звільняється від обов’язку надавати гарантію, якщо буде виявлено, що відповідні продукти використовувалися, зберігалися або обслуговувалися неналежним чином, для цілей, відмінних від тих, для яких вони були виготовлені або продані, неправильно зібрані, зазнали механічних ударів, термічні, електричні чи будь-які, або контактували з речовинами, використання яких не є необхідним, двигуни зазнали контакту з рідинами або ураження електричним струмом. LOREDO SRL також звільняється від обов’язку надавати гарантію у випадку, якщо буде виявлено, що бенефіціар виконаного ремонту використовував або поводився з продуктом або машиною неналежним чином, зловживаючи або перевантажуючи їх, незалежно від того, доставлено чи ні Loredo SRL до знання бенефіціаром умов, за яких надається гарантія на ремонт.

Недотримання перерахованих вище умов призводить до втрати гарантії.

На всі товари, що продаються компанією LOREDO SRL, за винятком перезапечатаних товарів, поширюються умови гарантії відповідно до чинного законодавства та комерційної політики виробників. Нові товари (крім повторно запечатаних) надходять із джерел, авторизованих кожним окремим виробником.

Усі інші положення чинного законодавства щодо гарантії на продану продукцію є дійсними. Права споживача передбачені відповідним законодавством. Гарантія не поширюється на будь-які пошкодження, спричинені використанням продукту.

 

Головна сила

Жодна зі сторін договору не несе відповідальності за невиконання (повне/часткове) або несвоєчасне виконання своїх зобов'язань, якщо вони були спричинені обставинами непереборної сили. Сторони негайно повідомлять про форс-мажорні обставини та вживатимуть усіх необхідних заходів для обмеження наслідків події.

Якщо протягом 15 днів з моменту його розгляду дія обставин непереборної сили не припиняється, сторони мають право в односторонньому порядку розірвати договір без вимоги про відшкодування збитків.

Форс-мажорні обставини будуть доведені відповідно до закону.

Ціни та термін дії пропозиції: усі ціни вказані з ПДВ і є остаточними. Ціни діють з дати замовлення продукції, незалежно від будь-яких подальших змін ціни.

Зображення продуктів є прикладом. Продукція, що поставляється, може будь-яким чином відрізнятися від зображень через зміну характеристик, дизайну без попереднього повідомлення виробників.

Перехід права власності на товари

Право власності на товар переходить після доставки, але тільки після здійснення оплати покупцем.

Якщо товар не був оплачений з різних причин, товар належить Loredo SRL, поки він не буде оплачений клієнтом.

Заключні положення

Якщо будь-яке з наведених вище положень буде визнано недійсним або недійсним, цей факт не вплине на дійсність інших положень. Купуючи та запускаючи замовлення, Клієнт беззастережно приймає умови використання, їхня вартість така ж, як і в чинному договорі.

Представлені умови відповідають чинному законодавству.

Продавець залишає за собою право в будь-який час оновлювати Правила та умови роботи сайтів або вимоги законодавства. Документ викликає заперечення на дату публікації на веб-сайті, тому, будь ласка, періодично переглядайте цей розділ.