Правила и условия

Сайтът е собственост на Loredo SRL- наричано по - долу Fermier.ro или Loredo.ro  като има следните данни: CIF: RO12778279, NR REG COM J39 / 75/2000, Адрес: Румъния, Вранча, Focsani, Str. Marasesti, No 46.

Определения

Продавач= loredo.ro или fermier.ro или LOREDO SRL

Купувач= всяко физическо лице на възраст над 16 години или юридическо лице, което поръчва от сайта чрез количката или телефонната поръчка.

сайт = www.loredo.ro или www.fermier.ro и всеки поддомейн.

Молим нашите клиенти да прочетат внимателно настоящите Общи условия, изготвени в съответствие с действащото приложимо законодателство.

Цялата информация, текстове, изображения, графики, лога, присъстващи на сайта, са съгласно закона за защита на авторските права и законите за интелектуална и индустриална собственост на LOREDO SRL.

Моля, обърнете внимание, че трябва да запазите поверителността на паролата, която използвате, за да влезете в www.loredo.ro и www.fermier.ro

 

Общи разпоредби

Използване на сайта по всякакъв начин www.fermier.ro или www.loredo.ro и поддомейни предполага приемане на условията, предвидени в този раздел. Уебсайт www.fermier.ro и www.loredo.ro са изключителна собственост на Loredo SRL. Използването на каквато и да е информация от този сайт без писменото съгласие на собственика води до последствията, предвидени от закона за защита на авторските права.

По този начин е изрично забранено: достъпът до сайта fermier.ro и loredo.ro чрез устройства или програми или ръчно копиране на съдържанието, както и публикуването на съдържанието от други компании или сайтове, за да се направи сравнение или анализ в някак си.

Случаите за нарушаване на авторски права могат да бъдат докладвани на адреса administration@loredo.ro.

Отговорността на продавача за всякакви претенции или щети, възникнали във връзка с продуктите, оборудването и тяхното използване, в никакъв случай не трябва да надвишава размера на плащанията на Купувача за продукта или оборудването, което е предмет на иска.

Ние не носим отговорност за неправилна употреба по други начини или цели, различни от препоръчаните от производителите, или за неспазване на методите за инсталиране, употреба или правилата за защита на труда.

Информацията относно банковите карти на клиентите не се съхранява в базата данни на сайтовете fermier.ro или loredo.ro, като те се обработват и използват стриктно от доставчиците на онлайн разплащателни услуги. Loredo SRL не носи отговорност за проблеми със сигурността на сървъра, на който се съхраняват тези данни.

Посетителите имат достъп до сайта, без да оставят личните си данни.

За добро функциониране сайтът може да зададе бисквитки. Разглеждането на сайта означава, че приемате използването на бисквитки (малки файлове, съхранявани на вашия компютър за съхраняване на предпочитанията на клиентите, което по-късно ви позволява да подобрите вашето сърфиране).

 

Команда

Купувачът може да прави поръчки на fermier.ro, като добавя продукта / ите в пазарската количка и след това следва стъпките, в които ще избере начина на плащане и ще въведе данните за контакт и доставка. Добавянето на продукт в пазарската количка при липса на попълване на поръчката не води до регистрация на поръчка и по подразбиране също така и автоматично резервиране на продукта.

С попълването на поръчката купувачът се съгласява, че всички предоставени данни, необходими за процеса на покупка, са верни, пълни и верни.

Използвайте върху www.fermier.ro или loredo.ro, на което и да е регистрирано търговско наименование не представлява реклама за съответната компания. www.fermier.ro или loredo.ro не поема отговорност и не може да бъде обвиняван за вреди, причинени от използването на информацията или продуктите, закупени чрез нашия онлайн магазин.

www.fermier.ro и loredo.ro постоянно актуализира сигурността на сайта и неговите средства за комуникация. Информацията е включена на www.fermier.ro или loredo.ro са ви предоставени добросъвестно от източници, които считаме за надеждни.

Ние не гарантираме, че информацията за продукта е точна, пълна или обективна, така че никой не трябва да разчита на нея за каквато и да е цел.

Продуктите, предлагани от нашата компания, могат да бъдат закупени по няколко начина:

  1. Докато посещавате магазина на femier.ro, изберете продуктите, които смятате, че имате нужда, добавете ги в количката, като активирате бутона ДОБАВИ В КОШНИЦАТА.

Проверете пазарската кошница, за да избегнете поръчка на нежелани продукти.

Регистрирайте се, като попълните всички полета с вашите данни.

Попълнете поръчката, като платите онлайн с картата.

  1. Ако не искате да поръчате онлайн, можете да се обадите на един от съобщените номера и ще бъдете взети от търговски асистент. По този начин можете също да бъдете посъветвани относно желаните продукти.
  2. Ако решите да посетите някой от нашите шоуруми, можете да опитате продуктите, които искате, да се запознаете с техните характеристики и как да ги използвате.
  3. Ако сте клиент, който иска да закупи продукти на стойност поне 10 000 леи, обадете се на директора по продажбите и ще бъдете посъветвани да създадете заедно персонализирано решение за вашите изисквания.

Поръчката, направена от купувача, е акт с правни последици, при условие за потвърждение и приемане на поръчката от продавача. Регистрацията на поръчката не представлява нейното потвърждение. След поемане на поръчката, тя ще бъде поета от нашите оператори, за да потвърди и установи подробностите за доставката. По време на законните празници на промоционалните кампании доставките могат да страдат от 7-15 работни дни.

Продавачът може да отмени поръчката, направена от купувача, след предварително уведомяване на купувача, без последващи задължения на която и да е страна към другата или без която и да е страна да може да претендира за щети от другата в следните случаи: а / неприемане от банката издаване на картата на купувача, на транзакцията, в случай на онлайн плащане, б / обезсилване на транзакцията от картопроцесора, в / предоставяне от страна на клиента / купувача на неверни данни, г / когато купувачът не е могъл да се свърже за потвърждаване на поръчката. От момента на приемане на поръчката от продавача и получаване на приемането на поръчката от купувача между страните се сключва договор, пораждащ права и задължения за двете страни, както са определени в договора или в настоящите условия, които са неразделна част от това договор. Купувачът приема условията, при които договорът е сключен към момента на изпращане на поръчката, поръчката, която поражда правни последици от момента на сключване на договора за продажба, като потвърждава и приема поръчката от продавача. Купувачът се задължава да вземе под внимание тези условия, за които се счита, че са ги приели от момента на изпращане на поръчката до продавача.

Изпълнявайки поръчката, купувачът се съгласява, че продавачът може да се свърже с него по всякакви налични / договорени от продавача средства във всяка ситуация, в която е необходимо да се свърже с купувача.

Комуникацията с продавача може да се осъществи чрез директно взаимодействие с него или чрез адресите, посочени в раздела "контакт" на сайта. Продавачът има свободата да управлява получената информация, без да се налага да представя обосновки за нея.

Ако клиентът модифицира с помощта на формулярите на сайта личните данни, които вече са доставени на fermier.ro или loredo.ro и има поръчки в ход, поръчките запазват данните си от момента на поставяне и доставката на продуктите ще се извърши като помислете за ново модифицирани данни.

 

ПЛАЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Плащането за продукти може да бъде направено:

- Наложен платеж. Платете на куриера, който ще издаде касова бележка;

- Банков превод - Ще получите фактура по имейл, въз основа на която ще платите по банковата сметка във фактурата. След като парите влязат в сметката, стоките ще ви бъдат доставени в рамките на 5-7 дни.

- Банкова карта - Този начин на плащане е напълно сигурен. По време на плащането, за да се осигури защита на транзакциите, предаването на поверителните ви данни се извършва директно чрез процесора за плащане. Ако транзакцията е оторизирана, плащането се извършва незабавно и закупените продукти ще бъдат доставени в рамките на 5-7 работни дни, ако са на склад.

Представените на сайта транспортни разходи са само ориентировъчни, точните се установяват от колетната компания в зависимост от масата, обема и местоназначението на пакета. Сумите, свързани с транспорта, не се събират от нашата компания.

Поръчките за заявените продукти ще бъдат изпълнени по реда на тяхната регистрация на сайта в зависимост от наличния лимит на склад за всеки от тях.Всички продукти на този сайт са налични след физическия запас, съществуващ в нашата компания. В случай на изчерпване на запасите, представителят на LOREDO SRL ще се свърже с вас, за да ви предложи алтернативи за закупуване.

 

ПРИЕМ НА ПАКЕТ

По време на получаването, моля, проверете външната цялост на опаковката и след това подпишете разписката. Ако се установи повреда, моля помолете куриера да състави протокол с вас и да запише нередностите!

В същото време можете да се свържете с нас по телефона по това време, на телефонните номера 0743376437 или 0723376437, работно време: ПОНЕДЕЛНИК - ПЕТЪК, между 09:00 и 16:00 часа.

Фактурата за продуктите може да ви бъде изпратена по имейл или е приложена към пакета, а разписката ще бъде издадена от представителя на куриерската компания.

Ако не получите пакета в рамките на 10 работни дни или в рамките на съобщения интервал от време, моля, свържете се с нас незабавно.

Ако откажете пакет, ние си запазваме правото да не изпълняваме повече поръчките и да поискаме възстановяване на сумите, похарчени за пакетни превози, двупосочен транспорт. За да се възобнови сътрудничеството, еквивалентната стойност на транспорта за отказания пакет (двупосочно пътуване) и тази на текущата поръчка ще бъдат платени предварително, чрез банката.

Поръчките могат да бъдат доставени в 2 или повече пакета поради произхода им от различни складове, изключително чрез куриер, като клиентът няма възможност да избере 2 различни метода на транспорт. Таксите за доставка се заплащат отделно и сумата не надвишава общата стойност на транспорта и таксите, съобщени в поръчката.

Поради много краткото време за обработка на поръчките е невъзможно да направим промени във вече направените поръчки.

 

ВРЪЩАНЕ НА ПАКЕТА

Купувачът има право да уведоми писмено търговеца, че се отказва от покупката, без да понася разходи, различни от доставката и без да се позовава на причина, в рамките на 14 работни дни от получаване на продукта. По този начин, съгласно GEO34 / 2014, периодът за връщане на стока или отказ от услуга изтича в рамките на 14 дни от деня, когато купувачът влезе във владение на стоката.

Клиентите www.fermier.ro или www.loredo.ro могат да върнат закупените продукти в оригиналната опаковка в рамките на 14 работни дни от получаването им, без санкции и без да се позовават на каквато и да е причина. Връщането на продуктите ще се извърши за сметка на клиента, като се използва същата транспортна услуга, с която е направена пратката.

SC LOREDO SRL може да начисли допълнителни такси за връщане на използвани продукти, повреда, без опаковка и др. за връщането им в първоначалното състояние, което може да има стойност между 5% и 50% от първоначалната стойност на продукта. SC LOREDO SRL ще върне стойността на връщането в рамките на 30 дни от датата на писменото прекратяване на договора. Възстановяването не включва транспортни разходи.

Представените условия спазват действащото законодателство.

Допълнителни данни за връщане:

Цената за транспортиране на продуктите до Loredo SRL ще бъде поета от клиента;

Продуктите трябва да са в много добро състояние, да не се използват или носят; те могат да бъдат върнати само в оригиналната опаковка, без да бъдат повредени.

Оборудването или всякакви други продукти, които съдържат аксесоари, се връщат само ако са в същото състояние и трябва да са пълни, трябва да съдържат всички аксесоари, с които е доставено, и в същото състояние (без физически промени, удари, парчета , драскотини, удари, чужди миризми, следи от употреба и др.), в които са получени, в рамките на максимум 14 работни дни от получаването, без санкции и без задължение за позоваване на каквато и да е причина.

Закупените продукти трябва да бъдат в същото състояние, както при покупката. Всеки признак на износване или употреба, който съществува върху опаковката или продукта, води до отмяна на правото на връщане. В случай на консумативи, използването им не позволява връщането им.

Запазваме си правото да не приемаме за връщане продукти, които показват промяна във физическата форма, удари, парчета, драскотини, токови удари, чужди миризми, следи от чужди продукти, мръсотия, следи от износване, липсващи аксесоари, неправилна употреба и др.

В случай на връщане на продукт, който не е в същото състояние, в което е доставен, в оригиналната опаковка с всички придружаващи го документи, Loredo SRL ще счита връщането за невалидно и ще има право да откаже възстановяването.

Изключение от връщането са продуктите, донесени по специална поръчка, консумативите, използваните продукти, тези, които е вероятно да се влошат или да изтекат бързо.

Под използвани продукти имаме предвид продукти, които показват признаци на износване (физически промени, удари, парчета, драскотини, чужди миризми, следи от течности и др. Като цяло всяка промяна в първоначалното състояние на продукта, това, в което е доставен).

Продукти, които не отговарят на спецификациите на сайта от момента на изпращане на поръчката, могат да бъдат върнати без допълнителни разходи от клиента. Необходимо е да се изпрати писмено уведомление, в което се посочва естеството на несъответствието. Ако Loredo Srl не може да замени продукта със съвместим, стойността на продукта ще бъде възстановена.

 

ГАРАНЦИИ

Внимателен! Гаранцията се предоставя само за продукти с производствени дефекти.

Гаранцията се предоставя за ЕДНА КАЛЕНДАРНА ГОДИНА съгласно гаранционния сертификат от датата на закупуване на продукта за продуктите, за които е посочена. Ние предлагаме сервиз, гаранция и следгаранция за продуктите, закупени от сайта www.fermier.ro или www.loredo.ro.

Ако клиентът донесе продукта на услугата, той трябва да бъде придружен от оригиналния гаранционен сертификат и фактура за покупка, върху които трябва да се появи продуктът, за който е направено искането, и обяснителна бележка, показваща дефекта или симптомите с колкото се може повече подробности. Ремонтът на оборудването се извършва в срока, установен от действащия закон относно защитата на потребителите. Дефектите, за които се извършват ремонтите, трябва да отговарят на условията на гаранционния сертификат.

Loredo SRL не носи отговорност, ако клиентът не знае как да използва машина, която е в изправност. Този случай не включва смяна с друг или компенсация на потребителя.

Продавачът не може да носи отговорност за вреди, които купувачът или трета страна могат да претърпят в резултат на изпълнението на продавача на някое от задълженията му по поръчката и за вреди, които биха възникнали в резултат на използването на продуктите и услугите след доставката.

Можете да прочетете текстовете на сайта, да гледате обяснителните филми или да се свържете с търговския персонал, за да получите такава информация.

Характеристиките на продуктите, представени на сайта, са поети / предоставени от производителите на стоките и LOREDO не поема отговорност за коректността на тази информация.

Ако цените или други подробности относно продуктите / промоциите са показани неправилно, включително защото са въведени неправилно или поради грешки в софтуера, ние си запазваме правото да анулираме доставката на този продукт, за да съобщим на клиента възможно най-скоро. време на грешка, ако продуктът все още не е доставен.

Loredo SRL се освобождава от задължението за предоставяне на гаранция, ако се установи, че въпросните продукти са били използвани, съхранявани или неправилно поддържани за цели, различни от тези, за които са произведени или продадени, неправилно монтирани, са претърпели механични удари , термични, електрически или от всякакво естество или са влезли в контакт с вещества, чиято употреба не е необходима, двигателите са претърпели контакт с течности или токови удари. LOREDO SRL също се освобождава от задължението за предоставяне на гаранция, ако се установи, че бенефициентът на извършения ремонт е използвал или манипулирал продукта или оборудването неправилно, злоупотребяващо или е претоварил, независимо дали Loredo SRL е информирал бенефициера за условията или не в които се предоставя гаранцията за ремонт.

Неспазването на условията, изброени по-горе, анулира гаранцията.

Всички стоки, продавани от LOREDO SRL, с изключение на повторно запечатани стоки, се ползват от гаранционни условия в съответствие с действащото законодателство и търговската политика на производителите. Новите стоки (с изключение на повторно запечатаните стоки) идват от източници, упълномощени от всеки производител.

Всички останали разпоредби, съдържащи се в действащото законодателство, относно гаранцията на продаваните продукти, са валидни. Потребителските права са тези, предвидени в съответното законодателство. Гаранцията не се разпростира върху каквито и да е щети, причинени от използването на продукта.

 

Основна сила

Нито една от договорните страни не може да носи отговорност за неизпълнение (общо / частично) или късно изпълнение на задълженията си, ако те са били причинени от непреодолима сила. Страните незабавно уведомяват за своя случай на непреодолима сила и предприемат всички необходими мерки за ограничаване на последиците от събитието.

Ако в рамките на 15 дни от датата на неговото производство случаят на непреодолима сила не престане, страните имат право едностранно да прекратят договора, без да претендират за обезщетение.

Непреодолимата сила ще бъде доказана със закон.

Цени и валидност на офертата: всички цени са с ДДС и са окончателни. Цените са тези от датата на поръчка на продуктите, независимо от последващи промени в цената.

Снимките на продуктите са например. Доставените продукти могат да се различават по какъвто и да е начин от изображенията, поради промени в характеристиките, дизайна без предизвестие от производителите.

Прехвърляне на собствеността върху стоки

Собствеността върху стоките ще бъде прехвърлена при доставката, но само след извършване на плащането от купувача.

Ако стоките не са платени по различни причини, собствеността на стоките принадлежи на Loredo SRL, докато не бъдат платени от клиента.

Заключителни разпоредби

Ако се установи, че някоя от горните клаузи е невалидна или невалидна, това няма да повлияе на валидността на останалите клаузи. С покупката и стартирането на поръчката, Клиентът приема безусловно условията за ползване, като стойността им е същата като валиден договор.

Представените условия спазват действащото законодателство.

Продавачът си запазва правото да актуализира по всяко време Общите условия за работа на сайтовете или законовите изисквания. Документът може да се противопостави на датата на публикуване на сайта, така че, моля, консултирайте се с този раздел периодично.

  • Изберете желаната валута
    Евро Евро